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酒店从来不是终点，也不是起点，它只是一个热闹的中转站。来来往往的旅人只是它的过客，他们不是在离家的路上，就是在回家的路上，从不属于这里。
酒店为什么要装饰的那么富丽堂皇，美轮美奂，让旅人流连呢？因为它孤独啊。
守着这份孤独，假日酒店硬挺到了三年后。
这里和三年前的夏天一样，人们拖着行李，穿着或休闲、或正式的服装来这里度假、出差，在穿着套装的服务人员的带领下，一步步进入这豪华之地，享受它的美。
三年前，假日酒店差点破产，好在最后时刻，筹措到资金，转危为安，所有人齐心协力，最终渡过难关。
忙碌的前台，李鑫正在看当天的预抵，他如今已经是前厅部经理，管理着所有的前台接待、预定、礼宾和门童。比起三年前，他的责任更加重大，不再是单打独斗的英雄，而成为了整个酒店最核心门面的指挥者。
“经理，”有个接待过来向他请示，“这位客人要退房了，突然说自己好像丢了件行李。”
“什么行李？”李鑫问。
前台这种突状况最多了。
接待说，“是个小箱子，可能有几件衣服。客人说有也记不清来的时候到底带没带了。”
李鑫问，“客房部查完退房了？”
“对，没有找到那件行李。”
李鑫思索中。
那客人听到两人谈话，说，“不用找了，也不是什么值钱的东西，也有可能是我记错了，根本没带出来。”
李鑫略微思索下，让接待给车队队长去电话，又问那客人，“您是哪天到的？坐酒店接机大巴了？”
那人回答，“昨天早上，坐了。”
李鑫说，“请您稍等十分钟，我们查下接机大巴上有没有落下。”
“那好。”客人不着急赶飞机，答应了。
五分钟不到，车队那边回复，找到客人的行李了。因为是个小箱子，被塞在座位底下，车队人员当时检查的时候没有现。
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