第三十章婆婆的遭遇 (第2/2页)

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“恩，凶悍！很凶悍！”郑明闵开玩笑说。

“反正我爸说了，他对我老公就一个要求，不能打我！”米小易说。

“我绝不会打你，你打我，我就受着！”郑明闵说。

米小易是一个极易同情别人的人，在听了婆婆的遭遇之后，她已经忘记了中午发生的一切。两个人吃完饭后，她就拉着郑明闵逛街，想要给婆婆买些东西，衣服、鞋子什么的。

他们来到了这座城市最大的商场传商大厦，品牌什么的都和楚淮差不多，价格却便宜很多，前不久米小易刚刚给米爸买了一双品牌皮鞋，搞活动打四折，价位是七百八十多，在传商同款皮鞋是正价打九折，九折后的价位是六百九十多，米小易深深的怀疑楚淮的商品价是怎么标的？她当时还为郑明闵相中了一款皮鞋，想等他出差回来试试看再买，而他一直没有时间，今天这里也有同款，打完折才五百八十多，正巧试一试，也买了一双。

为婆婆买了一双品牌短靴四百七十多，反季处理的凉皮鞋只要二百多块，也买了一双。

不想给公公买任何东西，刚刚听郑明闵讲了那些，对他的印象特别不好。不过到了楼上，看到了羽绒服，还是一人给他们买了一件。

两人逛完传商又到旁边的新时代广场逛一逛，这边的人群明显比传商少，米小易他们把买到的东西都存在了一楼的电子柜里面，并没有拎着上楼，女鞋在二楼，米小易一眼看到了刚刚为婆婆买的那双短靴的品牌专柜，她拉着郑明闵走过去拿起了同款短靴对营业员说：“请问打折吗？”

营业员看也没看他们一眼说：“打完折五百二十六！”

米小易心想“lucky！买值了。”她拉着郑明闵向别的专柜走去，边走边悄悄地对郑明闵说：“刚刚我们买值了，比这边便宜五十块。”她说话的声音很轻，没想到却被营业员听到了，营业员冲着他们的背影高声吆喝：“买过了，你们还来问价格？”好凶啊！

米小易吐吐舌头拉着郑明闵赶紧走，她没想到隔着这么远，这位营业员都能听到他们的谈话内容，听力真厉害，不过这种服务素质真的好吗？怪不得这个商场顾客这么少。

现在米小易终于明白楚淮最火的那间商场为什么商品明明那么贵，却每天人山人海的原因了，赢在服务！高品质的服务！米小易曾经在那里买过两双鞋子，对她来说好贵的鞋子，两双打完五折三千多块钱，她很心疼的，本来她只打算买一双，可是营业员小女孩竟然跪在地上一双一双的帮她试穿，她特别不好意思说自己来吧，营业员执意为她服务，当她试完后一看，围着她辐射出一圈鞋子，她特别过意不去，就对营业员说：“这双和这双请为我包起来吧！”

还有一次她在那间商场的超市买了三个苹果，很奇怪，竟然全部坏掉了，她很生气，这里的水果不都是精挑细选的吗？怎么会有坏果？本来打算扔掉算了，后来一想“你们商场不是最重视品质吗？为什么卖坏果给我？”于是她打了投诉电话，那边核实过信息后给她回了电话说：“女士您好，非常抱歉，因为现在不是苹果上市的季节，苹果的储藏过程中出现了问题，我们从外观上没有及时发现问题，给您带来了不好的体验，辛苦您携带购物小票到我们服务总台办理退款，实在对不起，给您添麻烦了。”

这才是服务行业该有的服务品质，这才是商场的经营之道，像这间商场的员工，这种服务素质，米小易只想对商场的老板“呵呵呵”！

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